De onde vêm esses números (não é do GA4)
O GA4 só enxerga o que acontece no site — ele não sabe se um lead vira cliente pagante depois. Esses dois números vêm do seu funil comercial, não de analytics:
- Taxa de fechamento: de cada 100 leads que a página gera, quantos viram cliente? Se você usa CRM (RD Station, HubSpot, Pipedrive), tem esse número num relatório de conversão. Sem CRM, vale a estimativa que o time comercial já tem de cabeça.
- Ticket médio do serviço: o valor médio que um contrato fechado vale pra sua empresa.